本报记者陈佳岚广州报谈开云体育

2月21日，中国在线品牌扣头零卖商唯品会（股票代码：VIPS）发布了2024年第四季度及全年龄迹。

财报暴露，唯品会2024年全年考取四季度的总净营收、Non-GAAP净利润（非公认司帐准则净利润）、毛利润等多项财务数据均出现了不同进度的下滑。

与此同期，从用户数据方面来看，唯品会全年活跃客户数也低于上一年水平。关联词，SVIP用户全年活跃数完结双位数增长，孝敬了其线上销售的49%，暴泄漏高价值用户群体的沉稳增长。此外，唯品会衣饰穿着品类仍保合手正向增长，GMV（商品往复总额）占比栽种至75%。

瞻望2025年第一季度，唯品会给出的事迹引导为净营收263亿—276亿元，同比下落5%—0%。

在2月21日晚间的财报电话会议上，唯品会董事长兼首席施行官沈亚示意，旧年公司全年商品往复总额基本合手平，收入增长为负，主若是退拒率加多等原因。公司2025年的方向是完结正向增长，以恬逸政策为底，然后争取更大的增长，在确保利润的基础上，尽可能加多干与，促进用户增长和扩大销售。

营收与净利润双下滑

财报数据暴露，2024年全年，唯品会完羊左之谊营收1084亿元，较上年同期的1129亿元同比下落3.99%。其中，2024年第四季度，唯品会完羊左之谊营收332亿元，较上年同期的347亿元同比下落4.32%。

从盈利身手来看，唯品会2024年全年毛利润为255亿元，与上一年的257亿元基本合手平，略有下落。第四季度毛利润为76亿元，较上一年同期的82亿元同比下滑7.32%。

净利润方面，2024年全年Non-GAAP净利润为90亿元，较上一年同期的95亿元同比下滑5.26%。第四季度Non-GAAP净利润为30亿元，较上一年同期的32亿元有所减少。

2024年全年订单总和为7.575亿个，而前一年为8.123亿个。

活跃用户数是探求电商平台竞争力的关节目标之一。唯品会第四季度活跃客户数为4570万东谈主，同比下落5.8%，全年活跃客户数为8470万东谈主，低于上一年8740万东谈主的水平。

零卖电商行业群众、百联议论首创东谈主庄帅对记者示意，2024年的电商行业竞争比2023年竞争更利害，尤其是直播电商的快速发展，还有拼多多、京东、抖音电商加大衣饰品类，新兴的小红书、视频号电商对唯品会的竞争也在加重。

事实上，在2024年第三季度财报发布时，沈亚就流露了外部挑战的压力。“第三季度，咱们飞速调度了业务优先事项，以支吾外部挑战并识别最大的蜕变契机。包括进一步增强商品组合和运营后果等。”

谈及瞻望2025年公司的毛利是否还有进一步栽种的空间，沈亚示意，毛利方面将不再追求增长，而是通过让利促进业务发展。公司规画通过优化合营伙伴干系，相宜让利，举例赐与合营伙伴更好的条款、裁减扣点或开展销售对赌等形状，开释红利，以疏通事迹增长。

不外，沈亚提到，在净利润方面，公司测度2025年的净利率将与2024年合手平，并有信心完结这一方向。全年净利润的增长将取决于事迹的全体栽种。如果事迹增长显赫，固定用度分担后，公司将完结更多盈利。总体而言，公司将尽力确保2025年的净利率与旧年保合手一致。

服装品类增长、SVIP孝敬线上耗尽49%

聚焦衣饰穿着品类、以廉价品牌眩惑SVIP（超等会员用户、超等VIP）一直齐是唯品会的中枢思策之一，亦然唯品会相对其他平台的互异化嘱咐。

而在竞争更加利害的电商商场，唯品会全年算是仍稳住了中枢的SVIP用户以及中枢的衣饰穿着品类增长。

左证公司发布的事迹禀报，2024年全年，唯品会的总往复额同比增长0.6%至2093亿元，其中穿着类商品的GMV同比增长了2%，占全体GMV的比例栽种至75%，创下了历史最高水平。

尽管全体活跃用户数下滑，但唯品会的SVIP业务仍保合手了一定的增长。2024年全年，唯品会的SVIP活跃用户数同比增长16%至880万东谈主，这些SVIP用户为唯品会孝敬了跳跃49%的线上耗尽额，而2023年这一比例为45%。

庄帅示意，衣饰品类行业竞争加大，但中枢的衣饰穿着品类增长有赖于唯品会渊博的自营供应链身手的复古，让其互异化上风得回充分进展。通过加大高净值的SVIP用户群体的干与，天然八成保证销售的沉稳，但也导致唯品会的利润受到一定进度的影响。

沈亚施展注解称，总体ARPU（每用户平均收入）有所下落，主要原因是新增SVIP用户数目较多。夙昔两年，SVIP用户的ARPU一直处于微降景况，但咱们并不系念SVIP客户质料下滑，因为咱们永恒坚合手数目与质料并重，致力于于于完结两者的同步栽种。

值得一提的是，在以旧换新政策的带动下，2024年下半年，唯品会也推出了以旧换新行为，唯品会此前示意，联袂多省市开展家电以旧换新补贴举止或3C数码耗尽券举止。

不外“家电补贴对唯品会2024年全体增长的推行为用有限。”唯品会贬责层示意，因为唯品会并非家电销售主导型企业，尽管公司在2024年第四季度开展了以旧换新举止，但测度该举止带来的增量仅为小个位数，约3亿至4亿元东谈主民币，对全体GMV增长并未起到决定性作用。

唯品会方面示意开云体育，2024年，公司通过股票回购、年度派息累计呈报推动约7.7亿好意思元。同期，公司董事会已批准新一轮年度股息派发规画。左证该规画，唯品会向完毕2025年4月11日休市后登记在册的推动派发现款股息，金额为每股平庸股2.40好意思元或每股好意思国存托股0.48好意思元。